Отзывы пассажиров

В авиакомпании Brussels Airlines отзывы пассажиров играют большую роль. Пожалуйста, оставьте свое впечатление от поездки!

Review 0
0.6 оценка (3 отзывов)
Вылет по расписанию0.8
Сервис и комфорт1.7
Питание0
Стоимость0
Отзывы пассажиров 3 Оставьте свой отзыв!
О намеренном невозврате стоимости отменённого авиакомпанией рейса
Брюссельские авиалинии никаким образом не хотят возвращать стоимость отменённых этими авиакомпаниями рейсов. Почему не работают программа качества обслуживания пассажиров? Почему за этим не следят менеджеры? Это бросает тень на них. Брюссельские авиалинии вообще шифруются и им можно якобы только позвонить в иностранный офис-и все. Для обычного гражданина страны не ЕС это проблематично. Бронь J8379B, пассажир Sadovnikova. И долгое время после отмены рейса нельзя было нажать на кнопку возврата/отмены на сайте. Как с вами летать в будущем?
12.06.2020, 13:17
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
1
Ну и сервис!
Несколько раз летал Брюссельскими авиалиниями, в целом всё было позитивно, пока первый раз не столкнулся с тем что наш рейс взяли и отменили из-за забастовки диспетчеров в Брюсселе. Нас посадили на другой рейс с получасовым запасом времени, вместо полутора часов на пересадку во Франкфурте, где наш самолёт показал свой хвост..
Совсем недавно летели из Бордо, в багаж запаковали пару бутылок неплохого вина и наклеили FRAGILE перед тем как сдать.. надпись не сработала никак! Карман чемодана был надорван, а колёсики сбиты и не вращались. Так работает в Брюссельских авиалиниях надпись на багаже FRAGILE. (Вино уцелело!)
Перед посадкой на борт в брюссельском аэропорту наблюдал процесс разгрузки багажа из самолёта Brussels Airlines: подвели транспортёрную ленту, на неё из самолёта пошли чемоданы, один не попал на транспортёр и прямиком с нескольких метров вниз.. Вот такой подход, господа! Так что только ручная кладь, и с собой в салон или выбирайте авиакомпанию!
Кстати, в брюссельском аэропорту на пересадке зафиксировал факт повреждённого багажа, пока тишина...
30.09.2018, 14:23
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
1
Отзыв
Первый раз летели этими авиалиниями и очень разочаровались. В Аликанте задержка почти два часа, еле еле успели на стыковочный рейс, по прилету в Вильнюс оказалось нет чемоданов. Сами из Белорусии в чемодане ключи от машины и документы на выезд, выехать не можем и как оказалось никто за потерю чемоданов ответственности не несёт, когда будут чемоданы никто не знает. На данный момент остались в чужой стране на улице, без денег без машины с ребенком с мамой и возможно если не вернусь завтра то и без работы. Никогда не летите этой компанией за один день две задержки рейса,
Взлет посадка тяжелые, чемоданы потеряны, много проблем и самое главное никто не за что ответственности на себя не берет.
11.06.2018, 08:51
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
5
Оставьте свой отзыв!